問屋を教えろ!!
※ちょっと内容が具体的すぎたので、ぼかして再投稿しましたw
いやいや参りました。
今日の朝に、とある商品を購入されたお客さんから電話がありまして。ちょうどトイレタイムだったので、数分後にすぐ折り返したんですけどね。
元々の クレーム 問い合わせ内容は別の内容だったんですが、そこが解決した後に「あーわかったよ、それはもういいや。でさ、この商品もっと買いたいから仕入れたとこ教えろ、あと幾らで買ってんだよ」ってw
申し訳ないけど、会社同士の契約だからホイホイ教えられないし、仕入れ値なんて言えるはずもないですわな。
しかも、期間限定&人気の商品で、楽天・Yahoo!などでも在庫全滅、その問屋からも欠品の連絡来てるんで、地方のショップとか以外にはもう存在しないと思う・・・ということを伝えたところ、、、
「はぁ?何言ってんだてめー。いいから教えろ、教えねーとamazonに連絡すんぞこら」
のっけから言葉遣い悪かったんですが、もうヤクザですわ(汗
こっちとしては何も申し訳なくないんだけど、「申し訳ありません、教えられません」と言うしかないわなぁ。
「はぁ?お前みたいな下っ端じゃ話にならん、おい責任者出せ」
残念ながら、責任者は俺だよwww
最終的に「もういいよ、amazonに連絡するわ!」言われて切られましたが、朝から20分以上もこんな不毛なやりとりに付き合わされ、一気にテンションダウン。
確かに購入してくれたお客様にはメッチャ感謝してるし、可能な対応であればするけれど、ちょっと無茶だよね・・・。
今回は問屋仕入れの商品だったけど、せどりの場合に「あっ、ビックカメラ(楽天)っすwww」なんて言えないしw
こういう時ってどういう対処するべきなんすかね。これで「対応が悪い」って低評価付けられても困っちゃうよねぇ。
商品の内容ならともかく、「対応が悪い」だとamazonも評価削除に応じてくれないだろうし、評価を人質(?)に取られたら強気にも出られないし・・・。
とりあえず残り1の在庫、この方に買われないことを祈りますわw
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